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- La résolution de problème
Tout conflit commence et finit par ce mécanisme. Il est donc important de bien le comprendre.
- Le processus du conflit
Définition du conflit, de ses versions intra et interpersonnelles. Quel est son processus ? Liens avec la dissonance cognitive. Le clash.Vision des neurosciences. Introduction au rôle des émotions dans le processus.
- Le stress
Comment le stress est lié au conflit et surtout comment il est à la source des émotions qui déclencheront les comportements.
- Les émotions
Définition des émotions. Les émotions primaires. Origines. Comment fonctionnent-elles ? Que déclenchent-elles ? Les émotions du cerveau du bas et celles liées au cerveau du haut.
- Le jeu psychologique du triangle dramatique
Sauveur - Victime - Persécuteur. Comment fonctionne ce petit jeu psychologique dans lequel nous tombons tous. - Théorie du chaos, causalité linéaire ou circulaire Quand le battement d'ailes d'un conflit ou d'une tension se produit quelque part dans cette mécanique d'interactions qui répond à des règles déterministes mais aussi à des résultats de probabilités cela peut donner des conséquences totalement démesurées et imprévisibles, des emballements qui peuvent-être locaux mais aussi viraux.
