Les transactions

Eric Berne, un psychiatre et psychanalyste canadien, a introduit le concept de "transaction" dans le contexte de l'Analyse Transactionnelle (AT), une théorie de la personnalité et de la communication qu'il a développée dans les années 1950 et 1960.

Dans l'AT, une transaction est une interaction entre deux individus. Chaque interaction ou communication est considérée comme une transaction. Cela peut être aussi simple qu'un salut à un collègue ou aussi complexe qu'une conversation sérieuse entre deux personnes. Berne a proposé que les transactions pouvaient être décrites et analysées à partir de ce qu'il appelait "états du moi", qui sont essentiellement des ensembles de sentiments, de pensées et de comportements reliés. Les trois états du moi sont : le Parent, l'Adulte et l'Enfant.

La notion de transaction chez Berne ne ressemble pas à une transaction commerciale dans le sens où elle n'implique pas un échange de biens ou de services pour de l'argent. Au lieu de cela, il s'agit d'un échange d'informations, d'idées, de sentiments, ou de réponses comportementales entre deux personnes. Cependant, comme dans une transaction commerciale, il y a toujours quelque chose qui est échangé dans une transaction en AT.

Berne a également décrit plusieurs types de transactions, y compris les transactions complémentaires (où les états du moi prévus sont ceux qui répondent, comme un Parent parlant à un Enfant et vice versa), les transactions croisées (où un état du moi inattendu répond, conduisant souvent à une confusion ou un conflit), et les transactions cachées (où un message externe peut être différent du message interne).

Ces concepts ont été utilisés pour aider à comprendre et améliorer la communication entre les individus, et pour aider les personnes à identifier et changer les schémas de pensée et de comportement non productifs ou autodestructeurs.

Personnellement, je considère qu'Eric Berne s'est laissé "berner" par les théories freudienne en voulant absolument retrouver le Ca, le Moi et le Surmoi et en les rebaptisant à sa manière mais il est ainsi passé à côté de "la montre en or".
Pourtant, il n'en était pas loin !

Quand je pense à "l'économie des besoins", c'est à dire aux besoins qui se vident ou se remplissent chez les individus en fonction de leur échanges donc leurs transactions, quasiment au sens commercial, le jeu des échanges est une sorte de commerce psychologique, communicationnel et relationnel.

Dans une transaction commerciale, c'est généralement un produit ou un service en échange de l'argent. Dans une transaction en psychologie de la relation et la communication , c'est plutôt un échange de communication, souvent pour satisfaire un besoin psychologique ou émotionnel.

Ainsi, comme dans une transaction commerciale où le but est d'obtenir satisfaction par l'échange (obtenir un produit désiré, par exemple), dans une transaction en psychologie de la relation et de la communication, les individus cherchent aussi une certaine satisfaction, qu'elle soit émotionnelle, psychologique ou relationnelle. On peut parler de "besoins" qui se "remplissent" ou se "vident".

Cela dit, il est important de noter que cette analogie a ses limites. Dans une transaction commerciale, les échanges sont souvent clairement définis et mesurables. Par contre, dans une transaction en psychologie de la relation et la communication, les échanges sont plus subjectifs, complexes et moins tangibles. Par ailleurs, les conséquences d'une transaction malheureuse ou non-satisfaisante peuvent être bien différentes dans les deux cas.